Prihod na avtobusno postajo

Gibanje po postaji

  • Marprom je javno podjetje, ki v Mestni občini Maribor upravlja mestni avtobusni promet, javna parkirišča, krožno kabinsko žičnico na Mariborskem Pohorju in osrednjo avtobusno postajo Maribor – pomembno vozlišče za mestne, medkrajevne in mednarodne avtobusne povezave.
  • Postaja se nahaja v središču mesta, le 4 minute hoje od glavne železniške postaje Maribor, kar omogoča enostavno prestopanje med vlakom in avtobusom.
  • Vsi prehodi za pešce imajo znižan robnik, so opremljeni z zvočnim semaforjem in talnimi taktilnimi oznakami, ki označujejo rob cestišča.
  • Pot od prehodov za pešce do vhodov v postajo je ravna, brez višinskih razlik.
  • Pešpot se na nekaterih mestih križa s kolesarsko stezo, ponekod so cvetlična korita in drugo ulično pohištvo, ki ga boste morali obiti. Do vhoda na severni strani iz Meljske ceste iz smeri železniške postaje vodi klančina, ki je dovolj široka, ima primeren naklon in je opremljena z ograjo. Vrata imajo senzorsko odpiranje. Glavni vhod z vzhodne strani z Mlinske ulice je brez višinskih razlik in ima vrata na senzorsko odpiranje.
Fotografija avtobusne postaje Maribor z glavnim vhodom, nad katerim je velika ura. Na križišču pred vhodom so vidni zvočni semaforji in talne taktilne oznake za varno prečkanje ceste.
Avtobusna postaja Maribor

Odpiralni čas postaje

Avtobusna postaja je odprta 24 ur na dan. Odpiralni čas blagajne, informacij in čakalnice pa je od ponedeljka do petka od 6. do 22. ure ter v soboto, nedeljo in za praznike od 8. do 20. ure.

V notranjosti avtobusne postaje ni višinskih razlik, zato je gibanje mogoče po celotni postaji. Tla so gladka in nedrseča. Dostop do peronov je prav tako brez višinskih razlik, vrata na perone imajo senzorsko odpiranje. Na voljo je zadosten prostor za uporabnike invalidskih vozičkov.

Notranji peroni postaje so pri večini mestnih avtobusov na enaki višini kot vhodna vrata avtobusa ali pa ima avtobus vgrajeno klančino. Medkrajevni avtobusi niso dostopni zaradi stopnic. Robovi peronov niso kontrastno označeni.

Fotografija mestnega avtobusa na avtobusni postaji Maribor. Pred vhodnimi vrati avtobusa so na pločniku nameščene talne taktilne oznake za slepe in slabovidne.
Taktilne oznake

Sam vhod v potniško blagajno ima steklena vrata na senzorsko odpiranje, ki niso kontrastno označena in so dovolj široka. V notranjosti potniške blagajne vodi taktilna linija od vhoda do prodajnega okenca z znižanim pultom. Posamezna prodajna okenca niso kontrastno označena.

Fotografija prikazuje vhod v prostor potniške blagajne na avtobusni postaji Maribor. Na tleh so vidne taktilne oznake, ki vodijo od vrat do znižanega pulta. Vrata so steklena in se odpirajo samodejno.
Vhod v prostor potniške blagajne

Gibanje po avtobusni postaji je lažje ob izhodih na perone, saj tam ni dodatnih ovir in je pot ravna in prosta. Na nasprotni strani in v sredini so nameščeni avtomati za pijačo in prigrizke, reklamni panoji, gostinski vrtovi in stojala z oblačili in obutvijo, ki jih ponujajo trgovine na postaji, zato je orientacija in gibanje tam oteženo. Težava je, da se na tej notranji strani nahaja potniška blagajna s čakalnico in sanitarije.

Fotografija prikazuje notranjost avtobusne postaje Maribor z vhodi na perone in elektronskim zaslonom, ki prikazuje vozni red odhodov. Na levi strani so klopi za sedenje in drevesa v koritih, nad potjo pa je steklena obokana streha, ki prepušča dnevno svetlobo.
Notranjost avtobusne postaje

Poenostavljen zemljevid glavne avtobusne postaje omogoča potnikom lažjo orientacijo na postaji. Zemljevidi so nameščeni pri vhodih v avtobusno postajo, v sami postaji na dveh velikih prostostoječih monitorjih in na https://www.marprom.si/dokumentacija/karta-AP-Maribor.pdf. Uporabniki si lahko zemljevid tudi prenesejo in po potrebi povečajo. Taktilnih zemljevidov ali zvočnih informacij za lažjo orientacijo ni.

Fotografija prikazuje notranjost avtobusne postaje Maribor z velikim prostostoječim digitalnim zaslonom, na katerem je prikazan tloris postaje z označenimi vhodi, peroni in glavnimi točkami za potnike. Zaslon je nameščen v osrednjem hodniku, v ozadju so vidni vhodi na perone in elektronski prikazovalniki voznih redov.
Prostostoječi digitalni zaslon

Prehodi za pešce

Vsi prehodi v bližini vhodov v postajo so opremljeni z zvočnimi signali in talnimi taktilnimi oznakami za varno usmerjanje.

Območja za počitek/klopi

Sedeži so nameščeni na vsakih 7 metrov vzdolž glavnega notranjega hodnika, iz katerega je izhod na perone.

2 zaslona na dotik

Berljiva od blizu, tudi na višini oči.

Dostopne sanitarije

Nahajajo se na notranjem hodniku postaje. Dostop do sanitarij je brez stopnic.

Blagajne in informacije

Dostopnost potniške blagajne in info centra
Pot do potniške blagajne je ravna, brez nivojskih razlik. Vrata se odpirajo avtomatično. Vhod v blagajno ni vizualno kontrastno ali taktilno označen. Nad vrati je znak za informacije in nakup vozovnic.
Levo od vhoda v potniško blagajno so tudi stoli, kjer lahko potniki čakajo. Na voljo je zadosten prostor za uporabnike invalidskih vozičkov. Vendar pa nimajo vsi sedeži in klopi stranskih oprijemal oz. naslonov za roke. Prostor za manevriranje ni jasno označen.

Fotografija prikazuje notranjost potniške blagajne na avtobusni postaji Maribor. Na desni strani so tri prodajna okenca z lesenim pultom in napisom Marprom, pred njimi pa so nameščeni stoli za potnike. Na levi strani prostora je stena z zgodovinsko fotografijo mestnega avtobusa.
Notranjost potniške blagajne na avtobusni postaji

Znižan pult potniške blagajne
Od vhoda do znižanega pulta potniške blagajne vodi taktilna linija. Višina znižanega blagajniškega pulta je 82 cm. Zgornja površina pulta na blagajni je dostopna iz sedečega položaja, tako da lahko oseba na invalidskem vozičku enostavno komunicira in plača.
Pod pultom je dovolj prostora, da se invalidski voziček lahko približa (brez ovir v obliki pohištva ali panelov).
Okence je opremljeno tudi s slušno zanko.
Za potnike je na voljo še eno okence, pri katerem se stoji. To se nahaja levo od znižanega okenca. Prodajna okenca niso taktilno in kontrastno označena.

Fotografija notranjosti avtobusne postaje Maribor z lesenim blagajniškim pultom podjetja Marprom. Na desni strani je znižan del pulta, prilagojen za uporabnike invalidskih vozičkov.
Znižan pult potniške blagajne

Specifikacije pulta

Višina pulta: 82 cm za dostop z invalidskim vozičkom
Prostor za kolena: višina 74 cm × globina 38 cm
Prosta širina: najmanj 1 m dostopnega prostora

Odpiralni čas blagajn in informacijske točke

Ponedeljek–petek:
6.00 – 22.00
Sobota, nedelja in prazniki:
8.00 – 20.00

Telefonske informacije za potnike:
+386 (0)59 180 482

E-pošta
info@marprom.si

Spletna stran:
www.marprom.si

Nakup vozovnic

  • Enkratne vozovnice za mestni potniški promet lahko plačate pri vozniku avtobusa s plačilno kartico. Nakup je možen tudi preko mobilne aplikacije Marprom shop in na potniški blagajni.
  • Kartice za več voženj, mesečne in letne vozovnice lahko kupite preko spleta, mobilne aplikacije ali na potniški blagajni. Vozovnice za medkrajevni promet se plačajo pri vozniku avtobusa. Možno je plačilo z gotovino. Kartice z več vožnjami, mesečne in letne vozovnice se kupijo na potniški blagajni ali preko spleta.

Informacije o voznih redih

Na sami avtobusni postaji sta nameščena dva velika prostostoječa monitorja, ki najavljata bližajoče se odhode avtobusov. Imata velike kontrastne napise, nimata pa možnosti poslušanja ali pretvorbe v brajico. Besedilo na vrhu ekrana lahko z dotikom na gumb na ekranu znižate na višino oči. Monitor pri peronu številka 8 najavlja medkrajevne odhode avtobusov, monitor pri peronu številka 20 pa odhode avtobusov mestnega prometa.

Fotografija prikazuje notranjost avtobusne postaje Maribor z velikim prostostoječim elektronskim zaslonom, ki prikazuje vozni red prihodov in odhodov avtobusov. Zaslon je nameščen ob peronu številka 8. V ozadju so vidne klopi, drevesa v koritih in obokana steklena streha hodnika.
Velik prostostoječ monitor

Tiskani vozni redi za posamezne linije mestnega potniškega prometa se nahajajo na stekleni steni ob posameznih izhodih na peron. So velikosti A3, velikost črk pa je 12-točkovna.
Prikazovalniki z voznimi redi so nameščeni tudi na stebrih pri izhodih na perone in prikazujejo mestni potniški promet ter druge informacije za potnike. Slike se dokaj hitro menjavajo. Velikost napisov je precej majhna.
Informacije o voznih redih in nakupih vozovnic lahko dobite tudi na potniški blagajni.

Informacije o voznih redih in nakupih vozovnic lahko dobite tudi na potniški blagajni.
Informacije o voznih redih

Na avtobusni postaji ni zvočne najave odhodov in prihodov avtobusov. Prav tako ni informacij v brajici.

Informacije o voznih redih za primestni in medkrajevni promet so dostopne na:

  • Spletna stran:
    www.marprom.si
  • Mobilna aplikacija
  • Zasloni nad izhodi na perone
  • Velik prostostoječ zaslon pri peronu št. 20
  • Tiskani vozni redi pri vsakem peronu
  • Potniška blagajna
  • Telefonska številka:
    +386 (0)59 180 482

Informacije o voznih redih za primestni in medkrajevni promet so dostopne na:

Informacije o voznih redih za primestni in medkrajevni promet so dostopne na:

  • Zaslon pri potniški blagajni
  • Spletne strani mednarodnih prevoznikov
  • Potniška blagajna
  • Telefonska številka:
    +386 (0)59 180 482

Pomoč potnikom
Na avtobusni postaji ni organizirane posebne pomoči oz. asistence potnikom z oviranostjo ali invalidnostjo. Za pomoč lahko zaprosite osebje na potniški blagajni, ki vam bo nudilo pomoč, če bo to mogoče. Osebje ni posebej usposobljeno za nudenje pomoči gibalno oviranim, so pa nekateri zaposleni opravili splošno usposabljanje o nudenju pomoči osebam z različnimi oviranostmi. Če potrebujete pomoč, prosimo, prijazno povejte osebju, kako vam lahko pomagamo.

Območja za počitek in shranjevanje prtljage

Vzdolž celotne avtobusne postaje so nameščene klopi za potnike, ki omogočajo pogled na perone in prihajajoče avtobuse. Nekatere klopi imajo naslonjala za hrbet, nekatere tudi naslonjala za roke. V potniški blagajni so nameščeni stoli za potnike, ki imajo naslonjala za hrbet.

Fotografija prikazuje notranji hodnik avtobusne postaje Maribor z nameščeno leseno klopjo z naslonjalom in taktilnimi talnimi oznakami, ki vodijo vzdolž hodnika proti izhodom na perone. Na desni so steklena vrata z označenimi številkami peronov, na levi pa trgovine in izložbe.
Klopi na atobusni postaji

V bližini potniške blagajne so nameščene omarice na zaklepanje kamor lahko potniki začasno spravijo svojo prtljago. Uporaba omaric je plačljiva. Cena je odvisna od velikosti omarice in znaša od 5 EUR do 9 EUR na dan. Uporabo omarice za shranjevanje prtljage je mogoče plačati samo s plačilno kartico. Dostop do omaric je mogoč 24 ur na dan.

Fotografija prikazuje avtomatske omarice za shranjevanje prtljage na avtobusni postaji Maribor. Na omaricah je velik rdeč napis 'Varno in enostavno shranjevanje prtljag
'Varno in enostavno shranjevanje prtljage'

Sanitarije

Sanitarije se nahajajo znotraj postajnega objekta, v bližini blagajne in čakalnice. Sanitarije so popolnoma dostopne. Dostop je možen brez stopnic, oprema je sodobna in primerna za uporabnike invalidskih vozičkov. Na voljo so ločene sanitarije za ženske, moške in osebe z invalidnostjo. Vendar pa manjkajo taktilne oznake in zvočna usmerjevalna pomoč za slabovidne uporabnike.
Na voljo so ločene sanitarije za ženske, moške in osebe z invalidnostjo. Ženski del obsega tri kabine , med katerimi je ena opremljena tudi s previjalno mizo .
Moški del ima eno kabino in tri pisoarje.
Kabina za osebe z invalidnostjo je prostorna, opremljena z drsnimi vrati za lažji dostop ter prilagojena osebam na invalidskih vozičkih .
Prostor je prezračevan in opremljen s sodobno sanitarno in higiensko opremo .
Uporaba sanitarij je plačljiva , cena znaša 0,50 EUR . Uporabo sanitarij je mogoče plačati z gotovino ali s plačilno kartico. Sanitarije so dostopne in odprte 24 ur na dan .

Fotografija vhoda v sanitarije na avtobusni postaji Maribor. Vidna sta avtomatska prehodna vrata z označbami za moške, ženske in invalide ter tablo z navodili za uporabo.
Sanitarije na atobusni postaji

Druge storitve

  • Na glavni avtobusni postaji Maribor so potnikom na voljo tudi dodatne storitve, ki olajšajo in polepšajo čas potovanja.
  • V bližini peronov se nahajajo lokali s ponudbo hrane in pijače, kjer se lahko okrepčate ali počakate na odhod avtobusa.
  • Na postaji deluje tudi trgovina z živili, kjer lahko kupite osnovne izdelke za pot ali vsakodnevne potrebe.
  • Na postaji je nameščen tudi avtomatski defibrilator (AED).
Fotografija prikazuje avtomatske omarice za shranjevanje prtljage na avtobusni postaji Maribor z napisom 'Varno in enostavno shranjevanje prtljage'. Na sivem stebru levo od omaric je nameščen avtomatski defibrilator (AED), označen z zelenim znakom.
AED na atobusni postaji

Avtobus

Dostopnost avtobusov

Na glavni avtobusni postaji vsa vozila ustavljajo na enakih peronskih pozicijah, kar zagotavlja predvidljivo poravnavo sprednjih vrat avtobusa s taktilno linijo, ki nakazuje vstopno mesto.

Fotografija prikazuje mestni avtobus na avtobusni postaji Maribor, pripravljen na odhod na liniji G1 proti Teznu. Pred vhodnimi vrati avtobusa so vidne talne taktilne oznake, ki pomagajo slepim in slabovidnim pri varnem vstopu v vozilo.
Ustavljanje avtobusov

Avtobus nima avtomatične zvočne najave linije za identifikacijo avtobusa, ki je pripeljal na peron. Najbolje je vprašati voznika, ko vidite ali slišite, da se vrata avtobusa odpro. Vsi avtobusi imajo zvočne najave postajališč med vožnjo.

AFotografija prikazuje notranji zaslon v mestnem avtobusu, ki prikazuje ime naslednje postaje in linijo G1 Tezno. Zaslon omogoča potnikom vizualno spremljanje poti in prihajajočih postaj. Pod zaslonom je tudi prikaz ure.
Najave

Nekateri avtobusi so nizkopodni, nekateri imajo izvlečno klančino za pomoč pri vstopanju potnikov z gibalno oviranostjo.

Nekateri avtobusi so nizkopodni, nekateri imajo izvlečno klančino za pomoč pri vstopanju potnikov z gibalno oviranostjo.
Izvlečna klančina

Nekateri avtobusi imajo označbo, da so sprednji sedeži namenjeni starejšim potnikom in potnikom z invalidnostjo.

Fotografija prikazuje notranjost mestnega avtobusa z označenimi sedeži, namenjenimi starejšim, nosečnicam in osebam z oviranostjo. Modri sedeži so označeni s piktogrami za prednostno uporabo. Prostor med vrati je prilagojen tudi za potnike na invalidskih vozičkih ali z otroškimi vozički.
Označeni sedeži

Vrata se odprejo, če ob vratih pritisnete gumb za izstop. Ko se vrata začno zapirati, oddajajo zvočni signal. Vsi avtobusi imajo zvočne najave postajališč med vožnjo.

Fotografija prikazuje rdeč gumb za izstop z napisom 'STOP' in oznako v brajici. Gumb je nameščen na rumenem držalu v notranjosti mestnega avtobusa ter omogoča lažjo uporabo slepim in slabovidnim potnikom.
Gumb za izstop

Označeni prostori za invalide v vozilih
Vsak mestni avtobus ima en namenski prostor v srednjem delu, neposredno nasproti dvojnih vrat za enostaven dostop. Prostor je jasno označen z mednarodnim simbolom za invalidski voziček in kontrastno talno označbo. Vključuje gumb za pomoč, vodoravna in navpična oprijemala ter naslonjalno ploščo. Prednostni sedeži z dodatnim prostorom za noge se nahajajo ob tem prostoru, označeni z jasnimi piktogrami in značilnim oblazinjenjem. Medkrajevni avtobusi nimajo ustrezne opreme za vkrcanje in tudi nimajo jasno označenih mest za osebe z zmanjšano mobilnostjo.

Fotografija prikazuje označen prostor v notranjosti mestnega avtobusa, namenjen potnikom na invalidskih vozičkih in staršem z otroškimi vozički. Prostor je jasno označen z rumenimi talnimi simboli in opremljen z držali ter gumbi za pomoč na dostopni višini.
Mednarodni simbol za invalidski voziček

Pomoč potnikom pri vstopanju in izstopanju

Pomoč potnikom pri vstopanju in izstopanju ni na voljo. Voznika lahko zaprosite, da vas poleg zvočnih najav še sam opozori, ko avtobus pripelje na vaše željeno postajališče, da boste pravočasno izstopili.

Public transport stops with limited access

Live Route Planning

Use the interactive map below to explore transport routes, find accessible stations, and plan your journey with real-time information.